Q: 網路上直播喊單 下播後又說因為直播主讓她心情不好所以要取消商品
但直播中大家都很歡樂
只是直播主心情低迷這樣算是棄單嗎？
A:
您好：
關於您的問題，請您先行參照消保法第19條第1、2項：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」 及消保法施行細則第18條:「消費者於收受商品或接受服務前，亦得依本法第十九條第一項規定，以書面通知企業經營者解除契約。」規定。
如買賣雙方間的交易適用猶豫期間規定，買方可以不附理由向賣家主張解除契約。在消費者收受商品或服務之前消費者也可以行使該權利。
以上建議謹提供參考，如有任何問題，歡迎與我們諮詢，謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)
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