Q: 您好：
因為受到投顧公司之業務人員進行電話推銷加入投顧分析師會員，電話中說明會費是一年級12萬8千元，並且不斷強調是一年的費用很優惠等用詞。
當初會信任業務人員的推銷，是因為有先在網路上看過老師的直播以其相關影片，覺得該分析師的想法很正確，遂方加入會員。
然入會後發現分析師在實際操作的過程中與我當初在網路上聽到分析師教人如何正確停損停利的操作完全不一致，也造成績效不佳的事實。
故幾經思考後，向該投顧公司申請退費，惟投顧公司表示當初合約上面是寫三個月一季的費用後面九個月是贈送的，所以若要退費，我僅能獲得約莫200多元的費用。
目前我方立場認知是會員費用是12個月/12萬8千元。該公司立場是3個月/12萬8千元。雙方對於退回會員款項沒有共識。
一、請問，在這過程中，該公司業務人員並未與我簽署合約，業務人員僅在社群軟體上傳送合約圖片，導致本人並無法確認合約內容，想請問該份合約仍有效益嗎？
二、欲申請退費又遭不合理的扣除費用。想請問能如何向該公司討回合理的顧問費用，謝謝！
A:
您好，本律師擅長處理合約問題
1、合約有效，但您可以委託律師寄發存證信函給對方公司，主張終止契約，要求限期退款
2、同時，您可以向主管機關提出申訴，並申請調解
3、建議提供完整的合約內容，加LINE ID：lightkkao進一步諮詢後續該怎麼處理
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上方是我的私人line帳號，而不是其他律師採用的Line @官方帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
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