Q: 你好，我在臉書訂購自家寵物的客製化羊毛氈公仔，訂購當下已全數繳費完成。7/9賣家告知製作天數為15天，7/27詢問商品進度，賣家說還在製作中，8/29再次詢問製作進度，賣家說9月初寄出，現在已經9/10了，賣家還沒有寄出商品，我是否可要求賣家退費？
消費糾紛 公平交易法 消費者保護法
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！
