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網路購物這樣是否吿得成?


李OO 發問於 2024-09-07 | 臺南 | 其他

Q: 於臉書上購買二手改裝品,賣家稱安裝一年、里程數不高,對方傳送了影片但內容都剛好拍不出來磨損與擦傷,於是我購買了,結果拿到貨整個商品都是刮傷,賣家不認賠也不給退。

消費糾紛

瀏覽人數:56

A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、您可以委任律師,寄發存證信函給賣家,主張應該負擔瑕疵擔保責任,還有債務不履行責任。需減價退費

2、同時,您也可以向行政院消保會提出申訴,並且申請消費爭議調解

3、如果購買金額超過三萬元,可以加LINE ID:lightkkao進一步諮詢

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其他律師採用的Line @官方帳號,您無法得知是誰回覆您的問題。


但上方本人留下的LINE ID:lightkkao,是我的私人line帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。


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(因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)


高維志律師
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