Q: 於臉書上購買二手改裝品，賣家稱安裝一年、里程數不高，對方傳送了影片但內容都剛好拍不出來磨損與擦傷，於是我購買了，結果拿到貨整個商品都是刮傷，賣家不認賠也不給退。
A:
您好，我是高維志律師，處理過很多跟您類似的案件，針對您的問題，回答如下，給您參考
1、您可以委任律師，寄發存證信函給賣家，主張應該負擔瑕疵擔保責任，還有債務不履行責任。需減價退費
2、同時，您也可以向行政院消保會提出申訴，並且申請消費爭議調解
3、如果購買金額超過三萬元，可以加LINE ID：lightkkao進一步諮詢
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其他律師採用的Line @官方帳號，您無法得知是誰回覆您的問題。
但上方本人留下的LINE ID：lightkkao，是我的私人line帳號，因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。
【本律師不會在底下只留下罐頭回覆或沒幫助、複製貼上的廣告文！】
（因為本平台為匿名詢問，本律師提供僅一般性、原則性法律意見，故並非代表本人與發問者成立委任關係，或為發問者的內容背書）
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