法律論壇

A:  關於電商網購標錯價格，過去司法判決中有討論到買賣契約何時成立的問題，涉及民法上要約之引誘、要約和承諾意思表示合致的概念。如認為電商經營者與消費者之間有成立買賣契約，電商經營者標錯價格不出貨，涉及電商經營者能不能撤銷錯誤的意思表示，以及消費者下單是否有權利濫用的問題。
但在民國105年《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》修正後，明定電商和網購業者負有「提供網路交易確認機制」及「履行契約」的義務。也就是電商和網購業者在消費者訂購流程上，提供「商品的種類、數量及價格」等交易上重要事項，經消費者確認後下單，電商經營者也回覆訂單成立，買賣契約即成立生效，電商經營者即有履行買賣契約、出貨的義務。但消費者仍需注意是否有惡意下單、權利濫用的問題。