法律論壇

A:  回覆如下：
1.首先，如果客人要以此要求賠償，可能的主張是侵權行為損害賠償或是契約履行過程中附隨義務違反所生之損害。
2.其次，縱使客人求償有法律依據，但仍應以其主張之事實可以被證明為前提。因此，倘若商家也認同該燙傷是商家所造成，則可直接進行賠償；但是，倘若商家並不認為該燙傷是商家所造成，則可要求客人提出遭到雞蛋糕燙傷的證據及診斷證明書，以實其說，待客人提出後再行決定下一步。
3.最後，如損害賠償責任確立，賠償範圍包含必要的醫療費用及增加生活上之需要，但手燙傷跟因此需要搭乘計程車的關聯，則要視具體個案中傷勢而定，尚不能一概而論，此部分應與該客人就客觀上受有之傷勢共同釐清，並就是否為增加生活上之需要，且具必要性等事項達成共識。