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退貨


劉OO 發問於 2024-04-18 | 臺北 | 製造業

Q: 客戶購買食品(冷藏)已有1個月,雖未過期但發現發霉,客戶要求退貨,但不清楚客戶如何保存?賣方須同意退貨嗎?

公平交易法 消費者保護法

瀏覽人數:64

A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考

1、本律師有擔任過賣家的法律顧問,建議您可以聘請律師擔任法律顧問,避免將來再發生類似事件

2、如果對方並未及時通知有瑕疵,或者是買家自行保存上的問題,您可以拒絕退貨。

3、建議可以先申請調解,或者透過律師協助跟對方協商解決。

4、如果有相關問題,建議加LINE ID:lightkkao諮詢

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其他律師採用的Line @官方帳號,您無法得知是誰回覆您的問題。


但上方本人留下的LINE ID:lightkkao,是我的私人line帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。




(因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)


高維志律師
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電話:0988679260
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上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。
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