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臉書交易糾紛


郭OO 發問於 2024-03-31 | 臺北 | 其他

Q: 請問我在臉書社團購買除濕機,用私訊方式達成交易,已經付款但遲遲未收到貨物,後續我能做什麼呢?是否能夠走法律途徑?

消費糾紛 公平交易法

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A:  您好:
依您所述情形,除非確認對方有詐術施行,且因此讓你陷於錯誤而完成匯款的行為外,否則,雙方間的關係應該僅為單純的民事糾紛,應經民事訴訟進行處理。
如果對方為專業賣家,您可向當地消保官進行申訴或是申請調解,亦可委由律師協助寄發存證信函或律師函,請求其盡速出面處理,如其仍置之不理,經由律師協助對其為民事訴訟的求償行為,以追求您最大利益。
如其為個人賣家,您亦可委由律師協助寄發存證信函或律師函,請求其盡速出面處理,如其仍置之不理,經由律師協助對其為民事訴訟的求償行為。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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