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網路商家的七天鑑賞期


范OO 發問於 2024-03-18 | 桃園 | 其他

Q: 您好,想請問在網路上購買電腦椅但是我組裝完成後發現與商品的圖片有點差異,並且難以入坐,但是商家在商品頁有寫組裝過後會影響退貨的權益,想依法是否可以退貨?

電子商務

瀏覽人數:142

A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考

1、您可以向行政院消保會提出線上申訴,並申請消費爭議調解

2、同時,可以委託律師寄發存證信函給賣家,主張應負擔瑕疵擔保責任,要求減價退費或者維修更換

3、本律師經常處理網路上購買商品等買賣消費糾紛問題,如果商品購買金額超過一萬元,建議加LINE ID:lightkkao進一步諮詢

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其他律師採用的Line @官方帳號,您無法得知是誰回覆您的問題。


但上方本人留下的LINE ID:lightkkao,是我的私人line帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡與諮詢。



(因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)


高維志律師
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電話:0988679260
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