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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 賣家不退款

賣家不退款


劉OO 發問於 2024-02-23 | 臺南 | 其他

Q: 去年8月的時候跟賣家買機器人 賣家說有事情處理消失兩個月 中間有聯繫他敷衍一兩句又消失 到12月底我要求退款 賣家說好
又拖到1月底賣家業者走閃要回不回 又說年後退 的現在2/23還沒退款 請問怎麼處理

消費糾紛

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A:  您好:
關於您的問題,請您先行參照民法第153條:「當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約即為成立。當事人對於必要之點,意思一致,而對於非必要之點,未經表示意思者,推定其契約為成立,關於該非必要之點,當事人意思不一致時,法院應依其事件之性質定之。」規定。
雙方於簽約時只要對於契約內容的意思表示一致,契約即屬成立,雙方間的權利義務因為契約已成立,就要依照契約內容約定處理。
消費糾紛您可向當地消保官進行申訴或是申請調解,亦可委由律師協助寄發存證信函或律師函,請求其限期返還退款,如其仍置之不理,經由律師協助對其為民事訴訟的求償行為,以追求您最大利益。

以上建議謹提供參考,如有任何問題,歡迎與我們諮詢,謝謝 (Line@帳號: @462lvlvy)

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