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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 網購多次下單購買惡意不取貨付款

網購多次下單購買惡意不取貨付款


aOOOOOOOO 發問於 2023-10-29 | 臺北 | 批發、零售及餐飲業

Q: 網購消費問題
開第1個帳號下單後不取貨付款,賣家多次連絡不回應且封鎖賣家聯絡方式。
開第2個帳號再次下單仍然不取貨付款,賣家多次連絡不回應且封鎖賣家聯絡方式。
賣家是否可以透過法律方式向買家提告,使買家補償賣家的損失。

消費糾紛 電子商務法規 公平交易法 消費

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A:  按「意圖損害他人,以詐術使本人或第三人為財產上之處分,致生財產上之損害者,處三年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。」刑法第355條定有明文。次按臺灣士林地方法院105年度審簡字第1115號刑事判決:「為了讓同業損失運費而多次虛假下標,也確實造成同業損失運費,法院認為可以成立刑法第355條詐術使人損害財產罪。」,再按臺灣宜蘭地方法院107年度易字第509號刑事判決:「買家明知上網購物下標後未取貨,賣家將損失運費,卻仍然還是在同月分了4次下標,導致賣家損失運費180元,成立刑法第355條詐術使人損害財產罪。」
一般沒有取貨的情況,很難成立詐術使人損害財產罪。惟倘若多次下標但卻皆未取貨,則是有可能成立刑法第355條詐術使人損害財產罪。
然多數狀況還是應該循民事法律程序來解決。
依您所述,您的情況有機會成立第355條,另若需協助可以向行政院消保會網站提出線上申訴,並申請消費爭議調解。
謝謝您的提問,希望有幫助到您。

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