法律論壇

A:  您好 :

關於網路購物，消保法第19條有規定7天鑑賞期，自買家收受商品後次日起算，惟針對後續的保固期，法未明文，此時應回歸私法自治，以契約雙方當事人約定為準。建議您可以至購物網站查詢或詢問廠商客服相關資訊，如果廠商提供的保固規範有違反誠信原則、顯失公平之情形，可依消費者保護法第12條主張無效。

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