Q: 我網購了一雙鞋,但是對方寄錯,我是否可以申請退費或者不寄回去,因為他說不讓我退費,我原本付的鞋錢比他寄過來這雙還要貴,且已付款。
A:
您好:
商品有瑕疵或與當初契約成立時的不符,賣方依民法仍有債務不履行與物之瑕疵擔保責任,您可以要求賣家更換為正確商品並負擔來回運費。若賣家拒絕,您亦可要求退貨並退款。
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