法律論壇

A:  您好：

依民事訴訟法第508條之規定：「債權人之請求，以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的者，得聲請法院依督促程序發支付命令。」，如您所述，若導遊已經答應要退款給您，但您到目前都沒有收到款項，且所有交易內容都是有透過Line聊天內容留下紀錄，建議您先進行催告，請導遊於幾天內退您款項，若您先前已經有跟導遊約定退款期限，則您可以直接依上開規定檢附Line聊天內容截圖向導遊戶籍所在地之法院聲請支付命令，若對方於20日內提出異議，便會轉入訴訟，若對方未於20日內異議，裁定便會確定，之後得聲請強制執行。

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