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賣家跑單


黃OO 發問於 2023-02-17 | 臺北 | 其他

Q: 我在instagram和商家達成交易,但貨遲遲沒到,商家的帳號就像人間蒸發一樣,怎麼都聯絡不上,原本聯絡的帳號也被下架,只剩下空殼網頁,試問這種情況我只能認賠嗎?

消費糾紛 商品廣告問題

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A:  您好:

如您所述,您在instagram和商家達成交易,已經付款,但商家遲遲未出貨,商家的帳號也像人間蒸發一樣,怎麼都聯絡不上,甚至原本聯絡的帳號也被下架,如果商家一開始就沒有打算出貨,於您付款後就消失,有可能構成刑法第339條-4之詐欺罪。建議您可以蒐集您與商家在instagram達成交易,以及付款的相關證據直接向警局報案,並於報案後記得一定要取得當事人登記聯單,以確保警方有受理案件。

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