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直播平台,先匯款後寄出


唐OO 發問於 2023-02-15 | 臺東 | 文化、運動、休閒及其他服務業

Q: 前陣子我在抖音上的直播平台喊+1,但下單要到他們的賴留言,我有留姓名、電話、門市及尺寸,但後來才發現是要先匯款後寄出,我就沒繼續回覆更沒有匯款,因為是第一次與此賣家購買商品。
但今天賣家私訊我說:不可能要告你吧,我的回答是先跟他們道歉,但賣家態度很強硬,說要請他們公司的律師來處理。
我都有上網查,大多都說是成立的,但賣方要有損失才能提告,我很困惑我到底該怎麼辦,因為他們好像也不好談不好溝通。
再麻煩你們給我一個好的回覆了,謝謝????

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好:
依您的情況,依民法規定,確實在您於直播平台留言處回覆+1時,雙方對於買賣直播平台上之物品的買賣契約於法律上即已成立。且依直播平台購物之交易習慣上,先匯款後寄出買賣標的物,並無悖離一般社會交易之慣習。因此,依民法第367條規定,您有給付價金與直播平台業者之義務。並應以銀行帳戶匯款方式將價金匯入直播平台業者指定之銀行帳戶內。既然您不想以匯款方式完成買賣交易,建議您與直播平台業者協議解除買賣契約。否則可能對方會有遲延利息之損害,仍須負相關賠償責任。

日新聯合法律事務所 張凱婷律師 TEL:(02)2351-6037FAX:(02)2356-9088

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