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在購物平台上私下匯款完成交易


李OO 發問於 2022-05-04 | 苗栗 | 其他

Q: 您好
我在旋轉拍賣販售二手鞋子
該鞋款為26.5cm
但是原廠鞋盒標寫著US8
因旋轉拍賣沒有公分數可以選擇
所以我拍賣時寫著尺寸為US8.5
以下為我的產品介紹
尺寸為8.5(8.5~9號應該都可以穿)
商品售出後不因任何原因退換貨
我和買家是以私下匯款的形式完成交易
無透過旋轉拍賣完成販售該商品
現在買家認為我廣告不實
想要求我退貨
甚至說要走刑事訴訟
請問我該如何處理? 謝謝

消費糾紛 商品廣告問題

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A:  您好,回覆您的問題於下:

如果您並非專門販售二手鞋子為業,那就應該沒有廣告不實的部分,至於是私下轉帳交易,那是涉及與電商平台規範的問題,也應該沒有廣告不實的問題,退貨的部分如果公分數並無差異也沒有影響這麼多,應該可以多一個動作問一下對方究竟鞋子是不是有什麼其他的問題,或是向他解說工分數的問題。

最後,您最擔心的刑事訴訟部分,應不可能構成刑法的構成要件,可以放輕鬆。

如有詳細事證或需進一步諮詢或服務可以聯絡我 dangjurui@gmail.com 0966570225
青磊法律事務所 黨苴睿律師


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