Q: 我是賣家（非網路訂購，實體店面），日前遇到一位消費者和我公司下單製作生產商品，目前只有報價單確認簽名，買家已先全額付款。
日後一直提出要加裝報價單以外的零件需求，當然這些需求都有告知買家需要額外收費，後來報的價格買家都不同意，並一直堅持我們要便宜算他價格，後來一直鬧，甚至一直酸言酸語質疑我們在當他盤子，鬧到我們公司想直接跟他取消訂單並全額退費。
請問這樣有辦法取消交易嗎？還是只能乖乖的照原報價單內容完成交易？
A:
您好，依您所述回答如下：
1.買方至您公司下單購買商品，雙方已在報價單簽名確認，買方並已全額付款，至此買賣契約已成立。
2.嗣後買方要求提出報價單以外的零件需求，因未在一開始之報價單內容內，故不在一開始之買賣契約範圍內，貴公司主張需要收費應屬合理。至於買方堅持該部分之零件要求算他便宜，貴公司未同意，故此部分買賣契約未成立。
3.因一開始之買賣契約成立，買方已全額付清款項，有權要求賣方依約履行。若賣方違約不賣，買方可以催告後解除契約，契約經合法解除，雙方即負回復原狀之義務，亦即貴公司須返還款項，並可能需負擔損害賠償責任。
4.相關參考法條：民法第227條、229條、第231條、第259條。
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