法律論壇

A:  消保法第19條第1項:
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條:
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
若您是於買家下單後再向其他海外賣家下單者，則為消費者要求所為之客製化給付，貨物不適用消保法所規定之通訊交易解除權，買方不得於收受貨物前或收受貨物後七天內無理由主張解約，亦不得拒絕受領，您得依債務不履行之規定向買家請求損害賠償。