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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 傢俱展消費問題

傢俱展消費問題


蘇O 發問於 2024-09-16 | 臺南 | 其他未分類業

Q: 於家具展購買成家方案,成家方案298000元
業務當時告知可加價2000任選一組電視櫃。我們加價了。一共是300000。
當時付訂金60000(業務告知到時候可做商品增減)
到現在我們決定推掉一些商品剩餘商品175000元。這時業務告知因為公司說退了幾乎一半。無法用2000任選電視櫃。想請問律師因為商品快少了一半而無法2000元任選這部分是合法的嗎?
另外若是無法加購。他是必須要退還我們2000元對嗎?謝謝

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似買賣糾紛的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考

1、如果認為對方的說法不合理,您可以向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
2、同時,可以委任律師寄發存證信函給對方,要求退費。
3、本律師經常處理此類家具展消費糾紛案件,有非常豐富的經驗,如果有其他問題或者需要協助,可以加LINE ID:lightkao進一步諮詢

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高維志律師
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