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首頁 看問答 契約.債權回收.損害賠償 客人退單造成公司虧損

客人退單造成公司虧損


葉OO 發問於 2021-08-28 | 苗栗 | 營造及工程業

Q: 各位律師好,公司最近遇到問題:消費者以line 紀錄確認訂單方式、也未付訂金。在今天說要退貨不承認此筆交易,公司部分該怎麼處理。

消費者債務清理 民事 契約之訂立與糾紛

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A:  您好:有關您所詢問題回覆如下

依 貴司之陳述,消費者既以LINE紀錄確認訂單方式,雖然未付訂金,但此買賣契約即已成立,可以要求對方履行,若因此而解除契約,則顯然係可歸責於對方,可以向對方請求運費等損害,目前應保留LINE的對話紀錄,以利將來主張。

以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,或LINE ID : civili1201 詢問,以免遺漏,謝謝

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