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買賣糾紛


蔡OO 發問於 2021-07-11 | 高雄 | 其他

Q: 前幾天賣出一台DJI MINI空拍機,因為某些因素缺錢,所以捨不得的賣了,要寄給買家前,也有依照買家的要求把他想看得部分都拍照一次,他也確認沒問題所以直接匯款給我(因為疫情+不在同縣市所以沒有面交)後來他收到後馬上拆機,跟我說馬達壞了,但是我寄出前還有試飛都好好的根本沒什麼問題,現在叫我退款給他不然他要報警,試問各位律師大大,這是我該負責的嗎? 我該怎麼處理這件事情呢?,如果被告了我要怎麼保護自己的權益。

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好:

依據民法第354條:「物之出賣人對於買受人,應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵,亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。但減少之程度,無關重要者,不得視為瑕疵。出賣人並應擔保其物於危險移轉時,具有其所保證之品質。」、第 359 條:「買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保之責者,買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形,解除契約顯失公平者,買受人僅得請求減少價金。」

您所提及之部分應為民事買賣關係的爭議,與刑事詐欺罪嫌較無關聯,若對方主張購入的空拍機有相關瑕疵問題,建議先請對方提供錄影或是拍照保留證據,若對方確實於收受空拍機時即有馬達毀損之相關瑕疵,得依前揭規定主張解除契約或是減少價金。

若有問題需進一步要詢問,可以來信至yenjean2002@gmail.com詢問,或是LINE ID : yenjean2002詢問,謝謝。

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