A:
您好:
依據消費者保護法第19條第1項規定:
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
依您所述，您的客人一開始於5/8僅主張換貨，並未通知想要解除契約的意思，至6/22主張消保法第19條之解除權時已超過七日，不得根據本條文不附理由解除契約，您依舊得請求對方履行契約，謝謝。
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