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首頁 看問答 契約.債權回收.損害賠償 與賣家面交完成後發現商品有問題

與賣家面交完成後發現商品有問題


曾OO 發問於 2021-04-11 | 臺北 | 其他

Q: 跟賣家面交買了高仿AirPods,當下是連接賣家手機,聽了一下音樂,連接正常,但在坐捷運回家的路上嘗試連接自己手機時,發現有連接不穩的情形,與賣家結束面交僅僅10分鐘就發現問題,請問是否可請賣家退貨?

消費糾紛

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A:  您好:

依據民法第354條:「物之出賣人對於買受人,應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵,亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。但減少之程度,無關重要者,不得視為瑕疵。出賣人並應擔保其物於危險移轉時,具有其所保證之品質。」、第 359 條:「買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保之責者,買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形,解除契約顯失公平者,買受人僅得請求減少價金。」

若您發現高仿AirPods有發生瑕疵問題,應先以拍照或是錄影留下相關證據,證明物品確實有發生連接不穩之情況,並依前揭法條主張解除契約或是減少價金。

若有問題需進一步要詢問,可以來信至yenjean2002@gmail.com詢問,或是LINE ID : yenjean2002詢問,謝謝。

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