Q: 我們是一間有限公司，接了一個海外寄來台灣轉運的業務，客戶收到貨後一個月，大陸那邊才發現他們貨到付款沒有請貨運公司確實填寫就寄出（ps.這件貨沒有進我們公司，是到海關那邊出關後貨運公司直接轉寄的），客人收到貨後也沒有反應，過了一個多月才發現客人沒有付款的事宜，現在委托我們公司致電跟客人聯絡，客人堅持有付款，但是我們有調貨運公司的簽收單上面是確實沒有付款的，我們告知客人說我們會去調紀錄，客人回覆我們說商品要直接退回來給我們，可是商品在客人手上已經使用一個多月了，就算收回來我們也沒辦法在販售，這有什麼方法可以處理嗎？
A:
首先您的陳述並不是很清楚，根據您的陳述我知道的狀況略如下：
1.A公司在大陸，B向A購買了商品，交易條件是貨到付款，然後A透過貨運公司寄送商品給B。
2.A公司在寄送商品時，因為疏失，導致貨運公司沒有向B收取貨款。
3.A公司委託您(C公司)向B催收貨款。
基於以上對案情的認識，我說明如下：
1.A與B有買賣契約，A已經交付貨品，B依照契約有支付貨款的義務。
2.A委託C向B催款，不過B拒絕支付。如果B繼續拒絕支付，A只好透過訴訟向B請求付款。
3.A向B提起訴訟得委託C或其他人(例如律師)為代理人，在台灣向法院請求B支付貨款。另外，如果A將債權移轉給C，那C會取得債權，可以以C的名義提起訴訟，向B請求支付貨款。
簡單說明如上，如有其他問題，歡迎到本所部落格留言詢問。
本所部落格的網址：https://asfreeagain.blogspot.com/
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！