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您好:有關您所詢問題回覆如下
本件尚難以消費者辱罵為由逕行取消訂單，但依您所述消費者於預購第十天來信辱罵客服人員，並揚言威脅上網負評店家之情形，若其所陳述之內容有不實，則有可能會有構成恐嚇之問題，至於官網所有的商品畫面都有標示我們公司保有接受消費者訂單與否的權利，本件您們似已經有接受消費者之預訂，所以應難以主張該段文字之權利,以上希望對您有所幫助,若您尚有其他問題,可以MAIL至civili1201@gmail.com 來信詢問,或LINE ID : civili1201 詢問,以免遺漏,謝謝
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