Q: 12/24早上十點在蝦皮下了訂單，信用卡線上付款結帳。結果晚上十一點多，賣家（一個店面非個人賣家）突然發訊息說他沒貨，自己任意取消了我的訂單。但是我一早下單，他們明明整個早上到下午都還在賣，賣了一整天完全沒說缺貨或沒貨，過了超過12小時忽然就自己任意取消我的訂單，只輕飄飄的發訊息說，「哦數量沒抓好沒貨了。就這樣，跟你說一下」。
第一，從我下訂單後的早上到下午，宣稱沒貨的產品仍一直在架上販售。（隔天還在賣）
第二，即便當下沒貨，但是他們明明可以補貨後再補寄給買家的方式給付，只是不願意多花錢，於是自行任意取消訂單。
請問這是否已經違法了？？
違反民法第226條第1項規定：「因可歸責於債務人之事由，致給付不能者，債權人得請求賠償損害」
我能要求他們履行或賠償嗎？該向哪個單位投訴才正確呢？
A:
雙方買賣契約依民法第153條、345條已成立生效，賣家本應依照買賣契約履約交付貨物予買家，且買家亦應交付價金予賣家。倘賣家不依約交付貨物，則屬於民法第226條規定可歸責於賣家應負擔損害賠償之責。建議向各縣市政府消保官投訴，利用消費爭議調解請賣家出面解決。
相關規定
民法第153條
當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。
當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，
推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依
其事件之性質定之。
民法第345條
稱買賣者，謂當事人約定一方移轉財產權於他方，他方支付價金之契約。
當事人就標的物及其價金互相同意時，買賣契約即為成立。
民法第226條
因可歸責於債務人之事由，致給付不能者，債權人得請求賠償損害。
前項情形，給付一部不能者，若其他部分之履行，於債權人無利益時，債
權人得拒絕該部之給付，請求全部不履行之損害賠償
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