法律論壇

A:  賴先生/小姐 您好：
一、依照勞基法第70條規定，公司如果僱用勞工人數在30人以上的話，可以在工作規則中訂立「考勤、請假、獎懲及升遷」等事項。故依法，建議貴公司可以就自己的營業型態、內容酌定一定須「懲處」事由，但相關懲處內容必須要符合比例原則，例如勞工違規使用手機1次，罰款200元（但不得預扣薪資）、抑或與客人無故爭執並損毀公司形象者，給予適當減班處分等等，貴公司也可以再參酌違規情節、次數多寡予以調整。又懲處對勞工權益影響不小，建議必須留存一定書面證據資料（例如監視器畫面），以維護雙方權益。

二、另依勞基法第12條第1項規定，勞工如果違反工作規則，且「情節重大」，雇主才可以不經提前預告終止勞雇契約，但個案是否符合情節重大，必須要依具體事實認定，另外如果依該事由終止勞工契約的話，依勞基法第17條是可以不用給付勞工資遣費的。

三、所以就您提到的勞工頂撞主管或與客人吵架如同時涉有大聲咆哮、肢體衝突、或是多次違規使用手機並屢勸不聽等情形，可能都會構成上面所說的「情節重大」，而可以不經提前預告終止勞雇契約並不用給付資遣費。

以上意見，惠請卓參
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李衣婷律師 敬上

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