Q: 在網路上與賣家進行商品交易，總交易金額為3420。
交易金額於3/6完成所有款項付款，因賣家說出租倉庫問題商品會在五月底寄送完畢。(訊息回覆時間：05/01)
在5/27時傳訊息給賣家未收到回覆，故在5/30再次傳送訊息詢問商品寄送進度。
於5/31收到回覆，商品將於6/10出貨。
在6/10當天有將收件資料再次傳送給賣家，並沒有收到回覆。
後續在6/14、6/19、6/24、6/25皆有傳送訊息給賣家，但都沒有收到回覆。不過賣家還是活躍於社群帳戶上販賣商品，幾乎每天都有更新資訊。
請問可否有方法進行將此情形進行報案，或者應該用什麼方式解決呢？
謝謝律師的回覆。
A:
按民法第348條：「物之出賣人，負交付其物於買受人，並使其取得該物所有權之義務。權利之出賣人，負使買受人取得其權利之義務，如因其權利而得占有一定之物者，並負交付其物之義務。」。
依您所述，您已預先付款，店家卻沒有出貨，賣家明顯違反給付義務，您可起訴請求賣家出貨給您。
倘若您已不想要該物品，您也可主張解除契約並請求返還您的價金，此部分同樣可以起訴請求，亦或是向法院請求核發支付命令，取回貨款。
謝謝!希望有幫助到您!
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