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首頁 看問答 契約.債權回收.損害賠償 客戶訂貨臨時取消 (因曾經配合過未跟對方收取訂金)

客戶訂貨臨時取消 (因曾經配合過未跟對方收取訂金)


陳OO 發問於 2018-10-02 | 台北 | 商業流通業

Q: 您好:
請問
我們公司最近接到一筆訂單
因為曾經有和這家客戶配合過所以未跟對方收取訂金
我們有傳報價單,對方也有同意蓋公司章確認回傳給我們
而對方要求我們盡快出貨
所以當天我們公司就立刻叫料和請我們的製造廠商進行產品製作
但是隔天對方臨時喊停說要再詢問他們的工程師要求我們先暫停製作
隔第二天對方說沒問題又要求我們可以開始繼續進行並要求15天內交貨給他們
我們也同意也立刻請我們的製造廠商繼續進行製作
到了第三天突然接到客戶電話說他們不要了 要取消訂單

請問
1.我們公司曾經有和這家客戶配合過所以未跟對方收取訂金是否還可要求賠償?

2.為了避免以後再有這種狀況.我們公司該如何自保?才不會有所損失?貨我們無法積庫存也無法轉賣因為是訂製品

麻煩您了 謝謝!

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A: 

您好:
請問
我們公司最近接到一筆訂單
因為曾經有和這家客戶配合過所以未跟對方收取訂金
我們有傳報價單,對方也有同意蓋公司章確認回傳給我們
而對方要求我們盡快出貨
所以當天我們公司就立刻叫料和請我們的製造廠商進行產品製作
但是隔天對方臨時喊停說要再詢問他們的工程師要求我們先暫停製作
隔第二天對方說沒問題又要求我們可以開始繼續進行並要求15天內交貨給他們
我們也同意也立刻請我們的製造廠商繼續進行製作
到了第三天突然接到客戶電話說他們不要了 要取消訂單

請問
1.我們公司曾經有和這家客戶配合過所以未跟對方收取訂金是否還可要求賠償?

2.為了避免以後再有這種狀況.我們公司該如何自保?才不會有所損失?貨我們無法積庫存也無法轉賣因為是訂製品

麻煩您了 謝謝!


依據您所提及的事實,雙方契約應該是成立的。
但目前對方片面違約造成您這邊的損害(售價扣除成本的利潤)是可以跟對方請求。
又依據您所述的內容該批貨物似乎屬於客製化產品,造成您無法在另外轉售,
那對方片面違約對您所造成的損失,您就可以直接跟對方請求售價損失。

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