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招牌裝不到兩個月就損壞還推託修理


凃OO 發問於 2018-09-14 | 台南 | 服務業

Q: 你好,請問一下我們店面6/30開店到現在2個多月
我們安裝的是LED招牌的,2小塊招牌……價錢就10萬了
結果在9/2那天突然不亮了
第一時間有通知廠商來修理,結果老闆推託人在國外無法回來
而且說去大陸一個多月,也沒有找人過來修理
就一直到現在我們招牌不亮生意一樣要照做
結果影響生意許多……招牌已經在小了還沒閃
根本沒有客人以為我們營業…………
我們真的無法在等,有先找水電過來處理
因為那陣子下雨怕是壞了,水電師父處理完說我們招牌電路根本沒有問題
我們後面又找別間招牌來看,他們說我們這個要修理要好幾千
應該要找原本安裝的廠商,那都會有保固一年
我們當初購買沒有寫任何合約,也都口頭上來往,有先拿6萬給廠商了
還有4萬還沒給,但是他們的態度真的很傲慢,招牌問題已經影響生意
我們這1個多禮拜的損失要算誰的?

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A:  不管您與招牌廠商是承攬關係或是買賣關係,廠商都負有提供無瑕疵的工作(商品)的義務,因此您可以要求廠商負責把招牌修好,或是在廠商拒絕修理以後,找第三人修復並向原本的廠商請求損害賠償,不過記得都要留下文字(如LINE)的紀錄。

但是因為招牌問題而影響生意好壞,這在訴訟上非常難以舉證,恐怕求償不易。

你好,請問一下我們店面6/30開店到現在2個多月
我們安裝的是LED招牌的,2小塊招牌……價錢就10萬了
結果在9/2那天突然不亮了
第一時間有通知廠商來修理,結果老闆推託人在國外無法回來
而且說去大陸一個多月,也沒有找人過來修理
就一直到現在我們招牌不亮生意一樣要照做
結果影響生意許多……招牌已經在小了還沒閃
根本沒有客人以為我們營業…………
我們真的無法在等,有先找水電過來處理
因為那陣子下雨怕是壞了,水電師父處理完說我們招牌電路根本沒有問題
我們後面又找別間招牌來看,他們說我們這個要修理要好幾千
應該要找原本安裝的廠商,那都會有保固一年
我們當初購買沒有寫任何合約,也都口頭上來往,有先拿6萬給廠商了
還有4萬還沒給,但是他們的態度真的很傲慢,招牌問題已經影響生意
我們這1個多禮拜的損失要算誰的?

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