Q: 請問 蝦皮拍賣是否適用消保法?
若適用 那退貨是不是買方不用負擔運費 東西開封只要只要能回復原狀即可?
A:
LIn您好:
依照消費者保護法第19條規定「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。」
須為企業經營者始適用消費者保護法,如與您交易的一方為店家,則可適用消保法,可於七天內無理由退貨並無須負擔運費,但如為個人在蝦皮上拍賣個人物品,則不適用消保法。
感謝您的提問!希望有回答到您的問題!
蕭棋云律師 敬上
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