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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 蝦皮購物無故凍結帳戶

蝦皮購物無故凍結帳戶


林OO 發問於 2018-05-29 | 台北 | 其他

Q: 使用蝦皮平台販賣商品蝦皮會收取手續費
日前蝦皮客服部門無故凍結我的賣場帳戶
並未告知原因以及解套方法導致造成損失
請問這樣蝦皮有沒有觸犯相關法規呢

瀏覽人數:1430

A:  您好:
您與蝦皮是合作契約關係,要依照你們約定的契約內容主張蝦皮違反民事契約約定,請求蝦皮恢復您帳戶之使用權或是重新開設帳戶,並請求這段期間損失的損害賠償額,但您需舉證這段時間遭減少之利益,例如提出以往之交易數據等等。

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