Q: 我跟一家早午餐接洽設計餐廳菜單，沒有簽約，都在通訊軟體上口頭答應，開始工作前只有報價確定的設計費（10000），其他拍攝費用不確定，印刷廠的印刷費只能給個範圍（給出約10000-13000），而案件總額也只有預估價（當初向對方報總價會落在33000-36000之間），對方也答應，此外也有詢問過去拍照的車馬費，對方也有答應會負擔。
後來拍完照後，依約付預約總預算的1/3訂金，共12000，再後來是繳交圖檔，但印刷部分就直接給他們處理，所以案件總金額為25000。問題來了，我2月底給他們圖檔，但中間因為忙碌而忘記要向對方收尾款，在一個多月後突然想起，並且開出拍攝及設計的明細要向他們收款（攝影師開出明細，我統一去請款），但對方看到攝影的明細後不願意負擔他們不知道的細項（攝影細項包含照片單張價格、出機費及器材租借費），他們表示不知道出機費及器材租借所以不願意付，但正是報價當下不確定金額所以才會未向他們表示，而是使用價格的範圍來報價（最後收的費用是在當初預計總額的範圍內），實際金額出來後不願買單，反而以我中間發生拖稿情形來挖苦，好像要讓我覺得我收這個價錢不應該⋯⋯。
最後還有當初說會負擔車馬費，我們帶著出租器材從台北前往南部最南端的縣市拍照，對方表示他們不知情我們租車，以爲我們搭火車，所以不願意負擔租車費用（此時我試問他們我們帶著昂貴的攝影器材，部分還是租借的，若是在搭乘大眾運輸工具前往的路上發生意外，是他們負責嗎？租車前往正是考量相對安全性及時間控管，且需要一日往返南北，現在卻不願意支付車馬費只因不知道我們使用的是租車）
現在的情況是我已經向他們請尾款，但對方不願意付錢並表示他們要討論看看。但他們已經將我的設計印刷出來且在社群網站公開我所設計的菜單，東西都已經拿去用了，付錢時卻說他們還在討論⋯⋯我整個不知道怎麼辦，想請問我該如何維護自己的權益⋯⋯
A:
我跟一家早午餐接洽設計餐廳菜單，沒有簽約，都在通訊軟體上口頭答應，開始工作前只有報價確定的設計費（10000），其他拍攝費用不確定，印刷廠的印刷費只能給個範圍（給出約10000-13000），而案件總額也只有預估價（當初向對方報總價會落在33000-36000之間），對方也答應，此外也有詢問過去拍照的車馬費，對方也有答應會負擔。
後來拍完照後，依約付預約總預算的1/3訂金，共12000，再後來是繳交圖檔，但印刷部分就直接給他們處理，所以案件總金額為25000。問題來了，我2月底給他們圖檔，但中間因為忙碌而忘記要向對方收尾款，在一個多月後突然想起，並且開出拍攝及設計的明細要向他們收款（攝影師開出明細，我統一去請款），但對方看到攝影的明細後不願意負擔他們不知道的細項（攝影細項包含照片單張價格、出機費及器材租借費），他們表示不知道出機費及器材租借所以不願意付，但正是報價當下不確定金額所以才會未向他們表示，而是使用價格的範圍來報價（最後收的費用是在當初預計總額的範圍內），實際金額出來後不願買單，反而以我中間發生拖稿情形來挖苦，好像要讓我覺得我收這個價錢不應該⋯⋯。
最後還有當初說會負擔車馬費，我們帶著出租器材從台北前往南部最南端的縣市拍照，對方表示他們不知情我們租車，以爲我們搭火車，所以不願意負擔租車費用（此時我試問他們我們帶著昂貴的攝影器材，部分還是租借的，若是在搭乘大眾運輸工具前往的路上發生意外，是他們負責嗎？租車前往正是考量相對安全性及時間控管，且需要一日往返南北，現在卻不願意支付車馬費只因不知道我們使用的是租車）
現在的情況是我已經向他們請尾款，但對方不願意付錢並表示他們要討論看看。但他們已經將我的設計印刷出來且在社群網站公開我所設計的菜單，東西都已經拿去用了，付錢時卻說他們還在討論⋯⋯我整個不知道怎麼辦，想請問我該如何維護自己的權益⋯⋯
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