Q: 請問我在一個拍賣app上賣2手手錶
商品無任何瑕疵 賣家要求退款只因他說手錶不是正品是仿的手錶
請問我需要擔到任何法律責任嗎
在買的同時已告知他手錶沒有盒子及保證卡
但功能是正常 已告知他在官網買
但他硬要退款 這樣我需要擔法律責任嗎
而他在面交同時也檢查自己也覺得是正品不是仿的
事後才說要退款的
A:
林小姐您好，
按消費者保護法19條1項「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」
賣家是以提供商品或服務為營業（包含個人），且買家是以消費為目的而購買商品或服務時，就有上開法條適用，即七天鑑賞期規定。但如果賣家是一般民眾，偶一為之或是將自己不需要的用品透過拍賣app等網路出售給別人，不是以此為業者，則賣家可能就不屬於消費者保護法所規範的企業經營者。
若您非偶一為之出售商品，即受上開法條拘束，消費者無須說明理由或負擔任何費用，於收到商品7日內退回商品並解約。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！