Q: 約四個月前將很少使用的相機放上拍賣app，近日與買家相約面交，也有事前告知原廠電池已弄丟，後來有買副廠電池來代替（約使用過兩次）。面交時讓買家親自使用產品約十幾分鐘，無提出任何問題，檢查過後買家付現離開。事後過了兩天，買家反映電池很快就沒電了（使用不到十五分鐘就沒電），要求退部分款項⋯僵持不下又談不攏的情況下我答應退他四百元（已退），但身邊親朋好友都表示是不用退款的，因為面交已檢查過商品，且副廠電池的續航力本來就不如原廠電池，面交時明明產品開機使用十幾分鐘都沒有出現這樣的問題⋯想請問一下，是否有辦法拿得回款項？
A:
您好，
按民法356條第1項，買受人有從速檢查其所受領之物的義務，若買受人怠於通知時依同條第2項，視為承認所受領之物。又按民法第359條，「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。」民法359條的瑕疵可以分為權利瑕疵和物之瑕疵，您的相機電池有問題是屬於物之瑕疵，依民法359條，買受人可以請求減少價金或是主張契約解除。
而您在進行交貨時，買家應依通常程序從速檢查所受領的物品，如果是疏忽沒有檢查出來，依民法356條視為已承認所受領的東西。但如果是依通常檢查程序不能發現的隱藏性瑕疵，賣方即不因此而獲得免責，買家可請求賣方解約或減少價金。但如果契約解除對賣家不公平的話，買家只能請求減少價金。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
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