Q: 不好意思。我的女兒去年12月多在校園內遇到有人推銷書，說什麼一天少喝一杯飲料就能學好語言..等等，然後又說什麼不要跟家人朋友說等學會了在跟他們提起。結果她聽一聽後也就簽了訂書單。結果昨天我陪他去學校時才發現她私下買書花了2萬多（分期付款的），我要她打電話退掉而且繳的錢跟訂金要拿回來，但是我女兒打電話給客服她說要退書，結果客服說不給退還說什麼12月訂的，現在2月了不能退（商品是全新未拆封）。但她現在未滿20歲，所以她所簽的東西沒有經過我們同意不是不成立嗎？所以我請女兒這樣子跟客服講，但是客服還是不讓我女兒退。
請問現在我要在怎麼讓我女兒跟客服說要退貨而且還要把繳的錢拿回來呢？謝謝（訂購單跟繳費收據都在，繳了1期）
A:
不好意思。我的女兒去年12月多在校園內遇到有人推銷書，說什麼一天少喝一杯飲料就能學好語言..等等，然後又說什麼不要跟家人朋友說等學會了在跟他們提起。結果她聽一聽後也就簽了訂書單。結果昨天我陪他去學校時才發現她私下買書花了2萬多（分期付款的），我要她打電話退掉而且繳的錢跟訂金要拿回來，但是我女兒打電話給客服她說要退書，結果客服說不給退還說什麼12月訂的，現在2月了不能退（商品是全新未拆封）。但她現在未滿20歲，所以她所簽的東西沒有經過我們同意不是不成立嗎？所以我請女兒這樣子跟客服講，但是客服還是不讓我女兒退。
請問現在我要在怎麼讓我女兒跟客服說要退貨而且還要把繳的錢拿回來呢？謝謝（訂購單跟繳費收據都在，繳了1期）
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