Q: 1.2017/12/30於FB二手平台得知賣家販售之二手機並相約面交，因事前問過賣家機子是否運作正常，賣家也告知都正常，甚至面交當天才發現跟我報錯型號，基於一些原因當下接受同款但較低規格之手機。
2.2017/12/31發現相機鏡頭有問題，經重製及更新韌體仍無法解決。
3.2018/01/01告知賣家後鏡頭問題，賣家只說當下有現場測試，
我告知因我非專業工程師，基於賣家當初告知機子運作正常，
僅檢查規格及系統流暢度（也因此發現型號錯誤，之後勉強接受），當下剛好未測試相機部分，因為很少買二手商品。
對方似乎為大量二手手機賣家個體戶，想請問我可否要求退貨? 賣家是否應擔保瑕疵責任?
A:
您好：
依據來文所述，謹提供意見如下
按「買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人」、「不能即知之瑕疵，至日後發見者，應即通知出賣人，怠於為通知者，視為承認其所受領之物。」，民法第356條第1項、3項規定參照，依據來文敘述：「賣方告知手機功能正常，且當日僅測試規格及系統流暢度，並未測試相機」，賣方似應負擔物之瑕疵擔保責任，因此建議您以可存證方式（例如：郵局存證信函等）通知賣方該二手手機有瑕疵。
按「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金」民法第359條規定參照，建議您可以存證信函通知賣方請求解除契約，退還貨品及返還價金，亦可請求減少價金。惟如賣方如就解除契約有異議者，則須由雙方協商或經由調解、訴訟程序解決。
法律見解因人而異，謹提出本所意見如上，敬供 卓參。如有不明之處或有進一步瞭解之必要，請賜電連繫為荷。
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！