Q: 您好，買家於1010號已經來電告知要辦理退貨（電話告知要拖到鑑賞期最後一天才要讓我們收貨），期間聯繫收貨都說不在家，所以有甚麼方法可以協助（鑑賞期15天）
A:
先生／小姐您好：
所謂退貨，即解除契約，一方返還價金而另一方返還出賣之物，先予敘明。
民法259條：「契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂 定外，依左列之規定： 一、由他方所受領之給付物，應返還之。 二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。 三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還 之。 四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。 五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益 之限度內，請求其返還。 六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額」有規定契約解除時雙方回復原狀之義務。
如對方拒絕您的收貨請求，即陷於給付遲延。
按民法231條規定：「債務人遲延者，債權人得請求其賠償因遲延而生之損害。前項債務人，在遲延中，對於因不可抗力而生之損害，亦應負責。但債務人證明縱不遲延給付，而仍不免發生損害者，不在此限」，您可據此對買家請求損害賠償（如貨運公司之費用）。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
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