Q: 您好
我有在網路上幫忙代購韓國的東西
最近有代購寫真集
買家催貨一個禮拜了
我們粉絲專業也有通知有幾個外觀有損傷
由於他要面交
我們有派一個人去跟他面交
本來我們不打算包裝
可是我們賣家這邊想把傷口擋起來
所以用報紙大概包了一下
不過面交的時候9/10（日）下午大概三點半
根據去面交的人說買家當時有打開看過
也數落過包裝很爛而且有損壞
但是他並沒有當下退貨或是拒絕接收
他在收下後9/10（日）下午四點半
他私訊粉絲專業說寫真集外觀有損壞
以及對其他地方不滿意的也私訊跟我們說
說要退貨
他當下全部都檢查過還數落過了
但是又收下
請問這樣我有義務一定要接受退貨嗎
A:
盧小姐您好：
依照民法第356條第1項規定「買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通知出賣人。」
再依照民法第359條規定「 買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。」
買受人於一小時內即告知有瑕疵，且您出售的寫真集確實有瑕疵，則依照瑕疵擔保責任，買受人得解除契約或減少價金，但如解除契約顯失公平，買受人僅得減少價金。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
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