Q: 您好：本人有固定工作，但為了增加收入在奇摩拍賣有一個賣場，會刊登10幾項商品，（包括國外代購商品）某日有一買家之前己有買過賣場商品，寄了一項他想買的商品到本人的信箱，本人在國外網站找到後回覆買家並幫他購買，但買家收到後卻以商品不符合預期向賣家提出退貨，本人無法退給國外廠商，難道只能自行吸收嗎？我只是幫他買他指定的商品而且商品沒有瑕疪，買家向當地政府消保官申訴，請問我只有退錢的選項嗎？
A:
您好：
網路代購因係以提供「代為向國外廠商購買」的服務，而仍可能有消保法規定的適用，為重點仍在，您是否符合「企業經營者」的概念，也就是「透過網路拍賣之方式出售給他人而且以此作為營業」，以及對方是否有依據消保法第19條規定在7日內退還商品。依您所述，您似非單純僅是如偶然出清自己用不到的東西這類非以此為業，雖只是兼差，但仍可能被認定是企業經營者，又若是對方有在收到貨7日內要退還商品，則似難認定對方行為不合法，供參。
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