Q: 在網路上買到假貨 但賣家卻堅持他的是正品而不願意退貨請問該怎麼辦呢（而且皮夾的金額不小 含運費是8030）請各位幫我解答了謝謝！
A:
您好：
消保法第19條第1項規定，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。若您網購收到貨物尚未超過7日，可不附理由退還貨物。若是已超過7日，且確實是假貨，則您可主張依據民法第359條、第360條規定解約並請求損害賠償。
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！