法律論壇

A:  您好：

依據消費者保護法第19條第一項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退
回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
」，而此所謂七天鑑賞期基準計算：是由消費者收到貨的次日起起算（另若需安裝設備教導使用,則以此安裝教導可使用的次日起算）!

根據您的情況

您是在11/12收貨，依據前開消費者保護法第19條第1項規定，七天鑑賞期是從11/13起算，即11/13~11/19為您的鑑賞期間，而於此期間，您得以退回商品或書面通知方式解除契約。而您既於11/12告知退貨，並於11/18自郵局退貨

因此，淺見以為，您的退貨應尚未超過7天鑑賞期

以上意見,僅供參考!

廖德澆律師 敬啟