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網路上購買到假貨


王OO 發問於 2016-11-19 | 台南 | 其他

Q: 你好 ~

日前在facebook的社團買到一件外套,購買之後網路陸續爆出這個賣家的或是假的
而我當然馬上找賣家求證,他傳發票說是台灣公司貨,還有愛迪達的發票收據
拿去網路上驗貨,也比對過朋友一樣的外套,證實是假的!!
他說是驗的人不會驗,他沒有賣xs及3xl,但後來我查證,那件外套根本沒有xs及3xl
但現在賣家卻置之不理,私訊他也不回應,也把我踢出社團

我想問遇到這種事情該怎麼處理?
還有跑法律程式需要什麼文件?

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A:  您好,如店家有保證是真品,且價格也未與正版相差太多
您收到後卻發現是仿品,則對方可能涉嫌詐欺及違反商標法

但若它並未保證為真品,或是售價遠低於正版
那可能僅有商標法的違反,不涉詐欺
或可向愛迪達公司檢舉,由該公司提告

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