Q: 在手機APP的購物平台，買到一個盜版商品，有請賣家協助退款，但完全不讀不回。
是使用全家取貨付款，所以完全沒有賣家資料，只有賣家的LINE帳號。
有請物流協助，但不願意提供賣家資料。只說願意替我轉達賣家協助我退貨
不知道這樣到底算不算詐欺?
就只能走消費者糾紛嗎?
A:
您好，如店家有保證是真品，且價格也未與正版相差太多
您收到後卻發現是仿品，則對方可能涉嫌詐欺及違反商標法
但若它並未保證為真品，或是售價遠低於正版
那可能僅有商標法的違反，不涉詐欺
或可向該公司檢舉，由該公司提告
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