法律論壇

A: 

事情是這樣的
幾天前我在FB的交易社團內賣 已經部分故障的二手筆記型電腦
圖片跟故障的地方都有說明
但是買家收到後卻說圖片不清楚 要求退貨 否則找消保官處理
PS.我不是專業賣家（B2C）

Q1.買家收到後質疑商品文章內的照片不清楚，但購買前又沒有提出看詳細照片的要求，請問這是誰的錯？

Q3.我未滿18歲，會有法律責任嗎？

你好
1.就你所稱之事實來評析 本件可能涉及民法與消保法的法律關係 你是以網路拍賣之方式出賣二手筆電 或許有消保法特種買賣之適用 當然你主張你不是專業賣家 將來在司法的評價上或許會認定你非企業經營者而無消保法的適用
2.本件若能適用民法 對你會較有利 對方可向你主張之權利為民法物之瑕疵擔保責任 但如果依具體事實認定對方明知物有瑕疵或故障而依然買受 則對方無從再依民法相關規定請求解除契約或減少價金
3.本件若適用消保法 則該契約可能會被定性為特種買賣而有消保法19條的適用 對方可以在七日內無條件解除契約
以上
堂瑞法律事務所 陳振榮律師

律師回覆於  2016-10-04