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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 7天鑑賞期 退貨退款問題

7天鑑賞期 退貨退款問題


黃OO 發問於 2016-09-10 | 嘉義 | 服務業

Q: 9/10號在NOVA商場華碩專賣店買筆電回家覺得不滿意可以退錢嗎?(未使用過)

瀏覽人數:2247

A:  您好:

消費者保護法第19條第1項限於郵購或訪問買賣的類型,親訪實體商店購買,原則不能適用退貨規定。但如果品質有瑕疵或與廣告不實,仍可依據一般民法規定,請求減價、更換,甚至退貨。

以上供您參考,謝謝。

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