法律論壇

A: 

你好,想請問7天鑑賞期定義 ,二手書也包含在內嗎?

請問在網路上拍賣二手書 對方有詢問上課筆記書寫狀況如何? 有回覆 大致筆記功整 部分因上課速度較快筆記較為潦草
對方說沒關係可接受, 現在收到書了 卻說筆記潦草不喜歡 要退貨?

對方說在7天鑑賞期內,要求退貨
是否一定得讓對方退貨呢?

您好：
一、消費者保護法第19條第1項規定：通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退
回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。（通訊交易：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約。訪問交易：指企業經營者未經邀約而與消費者在其住居所、工作場所、公共場所或其他場所所訂立之契約。
二、依上述規定，只有企業經營者適用七日鑑賞期規定。其次，二手書或一手書都應是商品的範疇。
三、此故，若只是偶一在網路上賣東西，可能就不適用了。
四、再則，若是潦草，是否屬於物之瑕疵？這很有爭議的，要看原初的約定內容，若無明確的書面資料，或是約定內容尚非明確，則可能還要再依相關證據作事實的認定了。供予參酌，謝謝！

律師回覆於  2016-03-23