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商品退貨問題


楊OO 發問於 2016-01-01 | 台北 |

Q: 我想請問一下,和賣家協定商品交易後,如收到的東西和當初要的商品完全不是同個東西可以退貨嘛?
交易過程僅有LINE的聊天記錄而已。
我想問一下這樣可以退貨嘛。

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A:  您好:
如賣方交付之物品並非雙方所約定之物品,您可儘速告知賣家此事,倘賣家不予置理,您可主張賣家應交付合於約定之物品或解除契約。
希望以上回答對您有所幫助,謝謝您。

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