Q: 於10月多收到貨，到今日約兩個月，有辦法退貨退款嗎？
有事先通知廠商，但是否跟廠商協調就可以?
廠商說到達3個月就不接受，且我的單並沒有超過2個月，
這證明了沒有超過廠商定的規定，有權退貨嗎？
商品是有問題 ! 瑕疵品類 !
A:
您好
網拍商品有七日猶豫期規定，乃指「無條件退貨」而言
既您的商品為有瑕疵，即得以瑕疵為由向商家主張退換貨
再者商家已同意您3個月內可退貨，此條件優於法律之規定，雙方自可依循該條件解除買賣契約
惟建議您應保留「主張退貨」之書面資料，如電子郵件或存證信函等，以證明您是何時表示退貨的。
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